全民营销快速拓客的新玩法
发布时间: 2022/8/29 10:22:22
全民营销的出发点就是信任关系,通过调动每一个节点实现全民营销。这种方式通过移动互联网可以做后台的跟踪,比如传播量与成交量,甚至是它的来源。
全民营销的两大目标是促成交和促传播。始终贯穿着一条主线:拓客、判客、结佣。解决了地产营销实践中的几个业务难题。
1、直接判客,解决飞客难题
以前房企不是没推过介绍成交让利的政策,但由于没有监管手段,常被置业顾问利用,通过飞客,成为赚钱武器。某老总以前推过一个项目,据统计,居然有80%的成交客户是置业顾问介绍而来,明显是扯淡。而现在,有了平台工具,该客户是不是有效介绍客户,包括介绍人归属,立马能实现判断,解决了飞客和判断归属的难题。
2、暗里介绍,自然配合推进
通过全民营销平台,能让经纪人很方便的介绍客户资源,最重要的是对介绍人进行保密。而且通过对跟进进度的查看,可以适当的在关键环节说上几句有分量的话来促成推进(例如我认识该项目的营销总,可以拿内部折扣等),这种推进显得非常自然,效果也是润物细无声!
3、批量导客,获取海量资源。
麦秸软件的同享会全民营销功能,可以将注册经纪人手机里的通讯录批量的导入报备。这样可省去别人一个一个录入的麻烦,同时开发商也能获取海量的客户资源。但前提条件是能实现立刻判客,告诉别人哪些不算是有效客户。
全民营销的目标对象如何选择很关键
1、首选中介代理的置业顾问
开发商无论做任何动作,最终目的都是需要客户,而且是有购房意向的客户为佳。仔细分析发现,这部分客户资源实际上是集中在中介代理手上。但开发商与中介代理合作,需要重重让利,不如直接从源头入手,也就是掌握了客户资源的代理行置业顾问。试想一下,置业顾问手上掌握了大量的购房客户信息,他完全可以将一些闲置资源进行充分利用,这家不成那家成,自己坐等收益。对于他来说,是有百利而无一害的。而使用了全民营销武器的开发商,就可以获取到诸多客户资源,而且还能按照效果付费,性价比较高。
2、保险、车行、理财等从业人员很重要
这部分从业人员,手上掌握了大量的优质客户资源。虽然比不上中介代理置业顾问提供的来得直接,不能确保都有购房意向,但毕竟都是开发商的目标客户,这部分闲置资源若能善用,也是合则两利的美事。
3、老业主能否帮忙推荐,还看房企的服务口碑
每个开发商都做着老带新的美梦,但实际上要做到这一点,对品牌的口碑和企业服务质量是有严格要求的。而且这类介绍,一般利益驱动的效果不如前两种,服务是关键和前提。
随着信息透明化、渠道代理的挤压下,刚需客户的理性考虑下,以往纯粹靠忽悠的抢劫式营销已经不复存在了,未来的地产营销将回归到商业本质,就是拼产品质量、成本控制(价格水平)、服务口碑。因此只要是想长期做地产项目的房企,都会加重在后期服务上的投入,让老客户确实
感受到楼盘质量和后期服务,才可能介绍自己的亲戚朋友来购买。将心比心,我们会冲着5000元佣金,介绍一个自己都不了解的楼盘么?一般都是自己住了觉得好,介绍给亲戚朋友才有说服力,是为对方谋福利。
4、内部员工能否发力取决于企业自身资源
国企背景的开发商,他们的关联企业众多,而且多半是公务员,再加上周边朋友圈的资源利用,效果极佳。同时也探讨了有多元化业务的房企集团如何利用内部员工和业务上的客户。
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