“卖房子”的营销变革,主要驱动力量是移动互联网对传播模式的冲击。以前的广告轰炸客户召集模型被颠覆,三板斧的营销套路自然显得力不从心。而且移动互联网无边界、低成本、自媒体的优点给了营销巨大的想象空间。所以,这让新锐营销人感到兴奋,感觉可以用“互联网+”的思维与技术来打破传统卖房子的逻辑,实现逆袭或弯道超车。
互联网+,意味着颠覆原有行业模式与流程,对资源要素重新配置,改变资源连接方式,创造出新的需求与供给,从而创造出新的营销逻辑与商业模式。而“+互联网”是在原有模式、流程不变的情况下,通过嫁接互联网提高效率。从这个角度讲,当下卖房子的环节还没出现真正的互联网+,倒是传统营销动作+互联网的微创新,在扎扎实实地提升着营销的效率。
互联网+尚未颠覆卖房子的逻辑,原因或许在于“互联网无边界与房地产物理边界的冲突”。举例来说,一个互联网上的创意策划,可以有一百万的阅读量,但在移动互联网上这100万人的分母可能是全国8亿城市人口,我们一个房地产项目的目标客群主要是项目5公里内的50万人口,那100万人里面我们想要传播到的50万人占多少呢,可能凤毛麟角。当然,能够低成本传播到100万人肯定是好的,从营销的基本逻辑来说,影响力一定是越大越好。但在一线承担销售指标的营销人知道,过于宽泛的影响力对于卖掉房子还是远远不够的。那些看上去传统的线下营销手段与动作,依然不可缺少。
但是在互联网的时代,我们当然必须要用互联网的技术对传统手段进行升级和优化,把效率提上去,一点一滴的微创新,不管是不是套上一个时髦的概念,都能获得实实在在的效果。
首先,是用移动工具提高流程效率。做营销作业流程尽可能地搬上手机,比如全民营销APP、移动案场管理,移动拓客管理等等,可以让流程更加简介清晰、数据更加准确、管控更加精细,我们没有理解拒绝这些应用工具。当然,这些工具是传统营销动作+互联网,并不是自动解决问题的营销神器,能够提升效率,但前提是基本动作做得扎实。
其次,提升数据分析能力,随时动态调整。比如拓客数据分析与调整是关键,一般我们白天拓客,晚上汇总分析数据到半夜,+互联网用得好可以即时获得数据。案场管理+互联网后,比如来人来电、业绩统计与排名、转化率、逾期未回访等各类分析报表,无论是纵向横向对比分析,还是同比环比分析等等,可以一键搞定,透过数据看问题的能力大大增强,更便于集中精力进行数据问题分析与工作引导。
第三,是便于资源沉淀。互联网的本质就是连接,通过营销全面“+互联网”,能够将连接链条中的合作伙伴如渠道资源、数据和知识自然沉淀下来,使资源公开化、数据连续化、知识共享化,全面提升营销组织能力。